আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

সেবা প্রদান ও অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। যেমন:

• নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• ফোন নম্বর
• অর্ডার ও পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাধারণ তথ্য

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার তথ্য মূলত অর্ডার সম্পন্ন করা, ডিজিটাল পণ্য সরবরাহ করা, প্রয়োজনীয় সহায়তা দেওয়া এবং আমাদের সেবা আরও উন্নত করার কাজে ব্যবহার করা হয়।

এছাড়া গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য বা প্রয়োজনীয় নোটিশ পাঠানোর ক্ষেত্রেও আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য

অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট সেবার মাধ্যমে সম্পন্ন হতে পারে। আমরা আপনার কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা, ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বোঝা এবং বিজ্ঞাপনের ফলাফল পর্যালোচনার জন্য কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।

যেমন, Meta Pixel বা অন্যান্য অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে ওয়েবসাইটে ভিজিট, পেজ দেখা বা অর্ডার সম্পর্কিত সাধারণ তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের ওয়েবসাইটে পেমেন্ট গেটওয়ে, ইমেইল সেবা, অ্যানালিটিক্স টুল, বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

এসব সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে। তাই প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট সেবার নীতিমালাও দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

তথ্য শেয়ার করার নীতি

আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আইনগত প্রয়োজন, অর্ডার সম্পন্ন করা, পেমেন্ট প্রসেসিং বা গ্রাহক সহায়তা প্রদানের প্রয়োজন ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্যের নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা প্রয়োজনীয় সতর্কতা অনুসরণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়।

আপনার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, হালনাগাদ বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করার চেষ্টা করব।

নীতিমালার পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy পরিবর্তন বা হালনাগাদ করা হতে পারে। কোনো পরিবর্তন হলে এই পেইজে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে।